Puheeni 4.6.2019 Pamin liittokokouksessa

Olen Mia Heinonen Hämeenlinnasta,

Hyvät , puheenjohtajat ja liittokokousväki

Olen  kuullut, että jotkut asiakkaat syödessään sellaisessa ravintolassa, jossa astiat on itse palautetaan kärryyn, He jättävät astiat pöytään, eivätkä kanna niitä omatoimisesti tiskikärryyn.  He ajattelevat, että tarjoilijat ja kassahenkilökunta ovat sitä varten, että vievät astiat,  kyllä palvelun pitää  toimia! 

Näissä tapauksissa  kuormitetaan niitä työntekijöitä, jotka ovat sillä hetkellä työssä.   

Ei vuoroon ole palkattu yhtään ihmistä kantamaan  astioita pöydistä. 

Toinen asia  on pika kassat. Monet päättävät olla menemättä pikakassalle, koska haluaa palvelua ihmiseltä. 

Tässäkin tilanteessa kassalla olevia työntekijöitä kuormitetaan kohtuuttomasti, oman ideologian ja periaatteen vuoksi. Kassoja on vähemmän, ja he jotka ovat kassavuorossa, tekevät enemmän työtä.

Digitalisaatiota tulee maran ja kaupan alalle  lisää. Se tietenkin helpottaa montaa työtehtävää ja nopeuttaa ja tämä on hyväksyttävä !!

Työ muuttuu muuttuvassa maailmassa. Uudistukset ja edistys on tulevaisuutta. 

Erityisesti näissä uusissa ja muuttuvissa  tilanteissa,  meidän kaikkien  pamilaisten on pidettävä huolta työntekijöistä ja muistaa  aina,

että tärkeimmän työn palvelualoilla tekee jokatapauksessa ihminen , ihminen joka , näkee kuulee ja välittää. On hän kassalla tai pikakassan vastaava.

Kiitos